FAQ

1.JENオークションへの出展について
Question1 出展するにはどうすればいいの?
Answer1 トップページ内の「出展したい!」をクリックし、「出展方法の選択」ページに進みます。
3パターンある出展方法の中から出展者のご都合に合った出展方法をお選びください。
オークション出展方法、流れ、規約とご料金などを確認いただき、「出展申込」ページに進みます。 出展申込用紙を印刷し、必要事項をご記入の上、弊社にFAXください。
 
Question1 どんな機械でもいいの?
Answer1 出展者に所有権がある中古建設機械(中古車両、中古部品を含む)で、出展者の置き場に保管されているものに限ります。
現在稼働中の機械、残債のある機械、および盗難車の出展はできません。
 
Question1 出展手数料はどのくらい?
Answer1 「出展規約と料金」ページをご覧ください。 出展方法及び落札額により手数料は異なります。詳細はオークション規約をご参照ください。
 
Question1 落札されると何日くらいで入金されるの?
Answer1 原則として、落札日から2週間以内に指定銀行口座にお振込みいたしますが、入金があった機械代金より順次お支払いいたします。 出展者ヤードからの出展の場合、原則として、あらかじめ決められた受渡し場所搬入後のお支払いとなります。
 
 

2.JENオークションへの入札について
Question1 入札するにはどうすればいいの?
Answer1 会員登録および保証金50万円が必要になります。
トップページ上の「入札したい!」をクリックし、「入札するには」ページに進みます。 「JENオークション入札規約」をご確認いただき、「同意する」ボタンをクリックし、「入札会員登録」フォームへ進みます。 必要事項の記入後に「確認」ボタンをクリック、内容の確認後に「送信」ボタンをクリックしてください。
直ちに弊社から保証金のご請求書をFAXさせて戴き、ご入金の確認後にIDとパスワードをご案内いたします。
 
Question1 落札機械の受け取り方法は?
Answer1 機械の引渡しは、落札代金のお支払いが完了した後になります。 (株)徳商事のヤード、またはオークションページ上に表示された受渡し場所から速やかに搬出して下さい。(「受渡し場所搬入前」の表示のある商品については、お支払い完了後、受渡し場所までの搬入に数日かかる場合がございます。)
 
 

3.検索サイトについて
Question1 検索サイトを利用するにはどうすればいいの?
Answer1 会員登録および会費(6万円/年)が必要になります。
トップページ上の「検索サイト」欄の「会員になりたい!」をクリックし、「検索会員登録」ページに進みます。 同ページ内の「JEN検索サイト利用規約」をご確認いただき、「同意する」ボタンをクリックします。 「会員登録フォーム」へ必要事項の記入後に「確認」ボタンをクリック、内容の確認後に「送信」ボタンをクリックしてください。
直ちに弊社から請求書をFAXさせて戴き、ご入金の確認後にIDとパスワードをご案内いたします。
 
Question1 会費の年払いは6万円だけど、月払いはできないの?
Answer1 月々5,200円でご利用いただくことも可能です。 年会費・月会費共に銀行口座振替がご利用いただけます。
 
Question1 検索サイトの会費を払ったら、入札もできますか?
Answer1 いいえ。 入札には別途、入札会員の登録をしていただく必要があります。 詳細は上記の「JENオークションへの入札について」を参照してください。
 
 

4.JENガイド(旧JCEガイド)について
Question1 JENガイドを買うにはどうすればいいの?
Answer1 トップページ上の「JCEガイドブック」欄内の「購入したい!」をクリックして、ガイドブック・オーダーシートに進みます。 必要事項の記入後に「確認」ボタンをクリック、注文内容の確認後に「送信」ボタンをクリックしてください。
直ちに弊社から請求書をFAXさせて戴き、ご入金の確認後に商品を発送いたします。 また、 商品代引きもご利用いただけます。
 
Question1 一部の価格は?
Answer1

機械仕様編と製造号機編の各1冊ずつを一部(一セット)とし、価格は50,000円となります。

 
Question1 送料・消費税は?
Answer1 書籍代金の中に含まれています。
 
 

5.検索サイト(携帯電話用)について
Question1 どんな検索ができるの?
Answer1 年式及び最新のオークションプライスの検索ができます。 一部、非対応の携帯電話もございます。
 
Question1 申し込み方法は?
Answer1 検索会員限定のサービスとなるため、あらかじめ検索会員のご登録が必要です。 ご登録後、「携帯電話でも・・・」をクリックし、「携帯検索サイトご利用申込書」を印刷します。 必要事項をご記入の上、弊社へFAXください。
 
Question1 携帯の登録台数と料金は?
Answer1 3台まで無料でご利用いただけます。